Política de Privacidad
Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y LOPDGDD 3/2018
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este portal es SERENITY PILATES GROUP SL (CIF: B23849318), titular del centro boutique Serenity Pilates & Wellness Center, con domicilio social en Calle Buenos Aires, 54, Bloque 2, 3º G, 30500 Molina de Segura (Murcia), teléfono de contacto +34 611 928 970.
2. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos que nos facilitas a través de los formularios web, solicitudes de clase de prueba, portal de reservas o mostrador presencial son tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión de Citas y Reservas: Coordinar tus turnos de Pilates Reformer, registro de asistencia y asignación de máquinas.
- Gestión de Bonos y Pagos: Control de sesiones consumidas, facturación y arqueo de caja.
- Atención al Cliente: Responder a solicitudes de información a través de WhatsApp o llamada telefónica.
- Comunicaciones Operativas: Recordatorios de clases, avisos de cambios de horario o confirmaciones de reservas.
3. Legitimación para el Tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- Ejecución de un contrato: Para la prestación del servicio de clases de Pilates Reformer y gestión de bonos adquiridos.
- Consentimiento expreso: Para la solicitud de información o clase de prueba gratuita a través de nuestros formularios web.
- Cumplimiento de obligaciones legales: En materia contable y fiscal para la emisión de comprobantes de pago.
4. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la condición de alumno o usuario del centro. Una vez finalizada la relación, se conservarán bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para la atención de posibles responsabilidades.
5. Derechos del Usuario (ARCO-POL)
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos reconocidos por el RGPD:
- Acceso: Conocer qué datos personales tuyos estamos tratando.
- Rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos.
- Supresión ("Derecho al olvido"): Solicitar el borrado de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento y Portabilidad.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.
Para ejercer estos derechos, basta con enviar una solicitud indicando tu nombre y DNI a través de WhatsApp al 611 928 970 o presencialmente en nuestro centro en Molina de Segura. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).